تطبيقات منهجية ستة سيجما، وأفضل الممارسات الخاصة بها

تعمل منهجية Lean Six Sigma على تحسين الكفاءة في المنظمات من خلال تشجيع التغيير نحو الخدمات ذات الجودة العالية من خلال التزام الإدارة العليا، وتدريب القادة، واختيار الأهداف الواضحة، وبناء الفريق، والتواصل الفعال

6 سيجما عملية منهجية ومنظمة لإدارة الجودة الشاملة في المنظمات على مختلف أنواعها سواء كانت حكومية أو أهلية والتي تقوم على إعداد فريق عمل متخصصة فى التميز فى الجودة وحل المشكلات بالإضافة إلى التركيز على رضا العملاء، وقياس نسبة الفاعلية الانحراف عن معايير الجودة والعمل على تقليصها، والعمل على تقليص التفاوت في جودة الخدمة، وتصميم العمليات بحيث تكون قابلة للتكهن بنتائجها وبحيث يمكن توقع التأثيرات الناتجة عن تغيير بعض المتغيرات، وهذا ما يتناوله البرنامج والوقوف عليه بشكل مفصل.

يُعد برنامج تطبيقات منهجية ستة سيجما، وأفضل الممارسات الخاصة بها من أقوى البرامج التي تساعد المشاركين في التعرف على أحدث علوم وأدوات الإدارة وتطبيقاتها في عدة مجالات: إدارة المشروعات، وإدارة التغيير، وإدارة الأفراد، وإدارة الجودة. وتستخدم منهجية 6 سيجما تحليل البيانات والتحليل الإحصائي لقياس وتحسين الأداء التشغيلي للشركات من خلال تحديد نقاط القصور في التصنيع والعمليات المرتبطة بتقديم الخدمات والتخلص منها.